Sí lo será

Asegúrese de seguir los pasos a continuación:

1/ Descargue el paquete desde themeforest.net (El archivo está en formato zip)

2/ Extrae el archivo que acabas de descargar (No olvides este paso).

3/ Encuentra este archivo: ella-xxx-sections-ready.zip en la carpeta Ella Sections Ready xxx, luego solo necesitas cargar el archivo ella-xxx-sections-ready.zip a tu tienda Shopify.

- Si desea utilizar la versión RTL de Ella, busque este archivo: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip en la carpeta Ella Sections Ready xxx RTL. Luego, solo debe cargar el archivo ella-xxx-sections-ready-rtl.zip en su tienda Shopify.

- Si desea instalar un tema secundario, vaya a la carpeta del tema correspondiente.

Para ahorrar tiempo y comunicarse con nuestro soporte rápidamente, siga los pasos a continuación:

• Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
• Captura una captura de pantalla o un video del problema que tienes.
• Especifique qué plantilla y versión está utilizando.
• Describe claramente cómo reproducir el problema.
• Envíe toda la información (cuenta del personal, captura de pantalla, video, nombre y versión de la plantilla, descripción de los problemas, enlace) a correo electrónico@dominio.com

Sí, le ayudaremos a instalar la plantilla si es necesario.

Sí, lo hacemos. Envíe sus solicitudes de personalización a email@domain.com y le enviaremos un presupuesto. Gracias.

Normalmente no brindamos soporte durante los fines de semana, excepto en casos urgentes. En estos casos, solo debes marcar “Urgente” en tu correo electrónico y nos comunicaremos contigo lo antes posible.

1/ Crea una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Haz una captura de pantalla o un vídeo del problema que tienes.

3/ Especifique qué plantilla y versión está utilizando.

4/ Describe claramente cómo reproducir el problema.

5/ Envíe un ticket de soporte aquí: https://halosoft.ticksy.com/ . Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible. Ayúdenos a esperar.

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